Algemene voorwaarden

• Al onze prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

• Bij werkzaamheden buiten de mantel, worden arbeidsloon en onderdelen in rekening gebracht, dit gebeurt altijd voorafgaand een vrijblijvende prijsopgaaf.

• Alle facturen gelieve direct mobiel te pinnen.

• Beide partijen kunnen maximaal 1 maand voor einddatum contract schriftelijk beëindigen, anders wordt het contract stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Einddatum is datum laatste onderhoudsbezoek plus 1 jaar.

 

Buiten het contract vallen:

• Toestelstoringen veroorzaakt door stroomstoringen, blikseminslag en wateroverlast.

• Problemen veroorzaakt door reparaties of werkzaamheden van uzelf of een ander installatiebedrijf.

• De gasketelwet vereist dat wij het onderhoud verplicht landelijk afmelden. Per afmelding krijgen wij een rekening. Het bedrag rond de € 10,00 moeten wij helaas los naast het contract aan u doorberekenen.

• Een eventueel te vervangen onderhoudsset/slijtage-onderdeel valt niet onder de prijs van een contract en wordt los in rekening gebracht. De vervangingsinterval is per ketelmerk verschillend.

• Als u niet thuis blijkt te zijn op de afgesproken dag, zonder 24 uur van tevoren af te zeggen, brengen wij alsnog voorrijkosten in rekening. Dit geldt voor alle contractvormen.

• Bij bezoek voor onderhoud of reparatie dient het toestel goed bereikbaar te zijn.

• Het toestel moet volgens VCA-normen bereikbaar zijn, anders vervalt het contract.

• Op zon- en feestdagen kunnen wij € 50,- oproepkosten in rekening brengen bij geen urgente storingen.